过去20多年，高校信息化建设快速发展，并在实践中发挥重要作用、产生了巨大影响，在落实教育信息化2.0行动计划以及未来“十四五”规划过程中，特别是年初突如其来的疫情对高教信息化提出了新挑战。
高校信息化应用公众号推出由新华三技术有限公司独家冠名的《教育信息化智思考》专栏，栏目关注高校信息化的真实应用和最新进展，将第一线需求与新技术、新产品、新解决方案进行精准匹配，让“互联网+”真正成为大学现代化与未来教育革命的智慧引擎。
涂庆华
南京理工大学环境与生物工程学院党委书记
2018年4月，习近平总书记在网络安全和信息化工作会议上指出，要运用信息化手段推进政务公开、党务公开，加快推进电子政务，构建全流程一体化在线服务平台，更好地解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。教育部也于同年4月出台了《教育信息化2.0行动计划》。
全流程、一体化、在线和融合创新对学校的信息化提出新的要求，需要学校转变思想和建设模式，从管理应用到师生服务，从局部建设到全局统筹，从应用开发到数据开发，从系统建设到能力建设，实现从信息化1.0到2.0的转段升级。
1.0时代信息化的困境
高校信息化系统从上个世纪90年代开始起步，先后经历了单机版，基于C/S、B/S模式的网络版，到统一认证、统一门户等三大平台，再到现在的融合门户及一站式服务大厅。虽然面向管理部门的应用和面向师生的服务有了很大的跨越，但是还存在以下三个问题。
一是数据的竖井状态尚未真正改变
高校各系统是由不同开发商开发的，都有自己独立的数据库，虽然各高校都在构建主数据中心之类的共享数据平台，但该类数据平台往往仅共享了一些结果性数据，缺乏过程性数据。平台数据的实时性无法保证，二次数据预处理无法实现。
二是从To B（面向管理）到To C（面向用户）转变带来的挑战
早年高校业务系统基本是面向部门业务管理建设的，即典型的To B架构，现在信息化建设理念提倡以师生为中心，是典型的To C 需求。但体制机制，高校和管理体系、管理模式并未有真正的调整和改变，如何兼顾To B 和To C，并取得平衡，是一个很大的挑战。
三是系统产品化与需求个性化的矛盾
对于软件开发商来说，提供产品化的商品是最经济的，但对高校来说，每个学校的管理思想和管理模式都是个性化的。在国外，高校信息化部门人数众多，基本上是由信息化部门在共性产品的基础上进行二次开发来解决这个问题。但国内高校信息化部门短时间内很难效仿，特别是众多二级部门缺乏相对专业的信息化人员，仅靠信息化部门的少许人手，信息化的建设与运维、网络安全等任重而道远。
信息化2.0时代的探索
面对1.0时代的数据孤岛问题、数据的实时性问题、面向师生服务能力不足问题，迫切需要从学校顶层重新构建2.0时代的大平台，实现PaaS层的支撑服务。传统的一个独立的系统建设需要网络、服务器支撑，需要操作系统、数据库部署，需要认证、消息推送等基础应用，真正面向用户只是很少的一部分。
为更好地推进智慧校园一体化建设，南京理工大学打破传统业务壁垒、提炼共性能力，建设了智慧理工信息服务门户平台、移动服务平台、统一身份认证平台、统一交流平台、统一通讯平台、统一预约平台、统一资源平台、综合自助服务平台、申请审批中心、正版化软件中心、综合网站群等共性能力平台（如图1所示）。
图 1 共性能力支撑平台
在平台上面向业务部门管理端构建小MIS系统，面向师生服务提供微服务，较好地解决了部门能力不足和To B与To C的平衡问题。全面提升基础设施运维、全局数据服务、快速迭代开发、平台支撑和网络安全防护等五大能力。下面简要介绍在网络2.0和数据2.0时代建设的探索。
1.校园网络2.0时代探索
高校网络从传统的三层架构发展到扁平化，再到后来的SDN，基本上还是各类硬件的堆砌，缺少有效整合。2.0时代应该是DDN（数据定义网络），将传统网络被动管理转变为主动服务，通过网络日志、AC日志、安全设备日志、系统日志、认证系统数据采集和AI分析，实现网络、安全可视化和管控智能化。利用数据打破网络设备之间孤岛林立的现状，通过叠加网络，实现上层业务与网络底层元素之间的分离，面向业务和应用，实现灵活的监督和控制，实现智能调度和智慧运维。智慧网络运管平台如图2所示。
图 2 智慧网络运管平台
2.构建全量数据平台
构建具备战略性、全局性特色的校级全量数据大厦。以往每个信息系统都会用到数据库资源，存在重复建设、利用率低等问题，同时各数据库形成竖井，在客观上造成了数据采集和共享的不便，对数据价值挖掘也带来了很大阻碍。
通过构建高可用性数据库方案，探索并实现了更为高效便捷的业务数据存放形式和采、管、用、存体系，对于所有新建的应用系统，摒弃原有单独分配资源环境的方式，而在统一的“数据资产大厦”中通过租户配置、权限分配进行统一规划。
从而避免了原有多步数据集成带来的不便，在数据调用的实时性上也可以提供保障；所有新接入的业务系统均严格遵守数据标准和规范体系，避免了原有标准不一致再事后补救的情况出现。提供更为全面和开放的数据服务体系，支撑快速迭代开发能力的落地。
全新的数据资产大厦模式，解决了传统的数据与应用的紧耦合问题，从“基于系统建设去沉淀数据”转变为“基于标准化数据底座而开展业务”的模式，底层数据的持续积累在源头上保障南理工数据资产的不断沉淀，在校级层面构建真正的全量数据平台（如图3所示）。
图 3 全量数据平台
为流程引擎平台快速迭代开发能力的落地提供了全面、完整、权威的数据来源，大大加快了各类流程服务的建设进度和上线使用效率，避免了师生在流程事项、表单填报中的重复填报困扰，让师生切实感受到信息化建设带来的便利，全面提升校内师生的获得感和幸福感。
未来目标
围绕学校“双一流”建设目标和中心工作，以服务师生为根本，以促进学校发展为目标，以智能感知为基础，实现信息技术与教学、科研、管理、服务的深度融合，强化实体校园虚拟空间一体，通过智慧理工建设，为学校人才培养、科学研究提供智能化环境；为党的建设、管理服务提供科学的信息化手段；为平安校园、生态校园提供智慧化保障。迈入与学校特色高水平研究型大学相适应的、国内领先的一体化、全流程教育信息化2.0时代。
（本文刊载于《中国教育网络》杂志2019年度 高等教育信息化专刊 ）